📣 ８月　お客さまの声（Voices）

💡 専門知識を活かした「納得の提案」

• H.Y 様
  「複数台ある車の等級をうまく調整（シャッフル）して保険料を下げる提案をしてくれました。自分では気づけない方法だったので、プロに相談して本当に良かったです。」
• 有限会社 K 様
  「バラバラだった自動車保険を、等級のタイミングを見計らって『ミニフリート契約』にまとめる提案をいただきました。コストも抑えられ、管理も楽になり助かりました。」
• T.K 様
  「これまで利用していた旅行会社で保険の取り扱いが終了し困っていましたが、こちらでスムーズに手続きができ安心しました。地域に相談できる場所があって良かったです。」

🤝 チーム全員で支える「安心の対応」

• K.H 様
  「担当の松原さんが不在でしたが、内務のスタッフさんがとても親切に、かつ的確に対応してくれました。誰に繋いでも安心できるお店だと感じました。」
• Y.O 様
  「不在でお会いできない時もありましたが、何度も足を運んでいただき、常に親切な対応を心がけてくれているのが伝わり嬉しかったです。」

🔍 サービス向上のための「誠実な」お約束

お客様からいただいた貴重なご指摘をもとに、さらなる品質向上に努めています。

• お手続きの正確性と事務フローの改善
  「生命保険の住所変更が反映されていない」といった事務の不備を真摯に受け止めております。損害保険・生命保険を問わず、変更事項が確実に行き届くよう、確認体制を二重三重に強化してまいります。